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翰威特聯合問卷調研分析經濟回升中的中國人力資源狀況
經營者人才網                www.speztex.com                2009-12-23

    上海2009年12月23日電 /美通社亞洲/ -- 值此經濟危機一周年之際,全球著名人力資源管理咨詢與服務外包公司翰威特咨詢發布了對近200家知名公司的問卷調查的2009年前三季度人力資源實踐滾動報告。同時,翰威特咨詢聯合萬仕道獵頭網、21世紀經理人網對近萬名職業經理人(1)進行問卷調研,結合前三季度的人力資源實踐滾動報告,從不同角度探討金融危機對公司和職業經理人的影響。希望能從調研、數據和報告提供有效信息,幫助中國公司(2)與職業經理人更有針對性和目標性的調整人力資源戰略以適應經濟環境。

    竹外桃花三兩枝 -- 經濟春天是否來到?

    2008年第三季度,源自美國的次貸危機演變而來的經濟開始突襲全球,在一陣迅猛的降溫之后,全球經濟在一片消蔽中進入了寒冬。但是,從2009年第二季度開始,中國經濟呈現回暖趨勢。究竟這是個別行業一支獨秀,迎寒獨自開;還是全行業百花齊放,山花爛漫時?從公司和職業經理人角度的問卷調查比較分析顯示,2009年多數公司都獲得好于2008年的銷售業績,全行業銷售收入增加。當然,表現最為突出當屬在寒冬中也有不俗表現的醫藥行業,銷售增長率預期將達到140%,可謂冬若寒梅春似桃花。同樣,在醫藥行業職業經理人也是冬有暖氣春有陽光,日子過得好不自在。在08年中受沖擊嚴重的高科技(3)和化工行業在09年銷售收入仍然略顯慘淡,不知何時才到花開季?傮w來說,絕大部分職業經理人都認為整體經濟有些好轉,期待春天的全面到來。

    春江水暖誰先知 -- 就業環境是否改善?

    當然僅僅從銷售業績不能體現整體經濟狀況,從人力資源角度來講,人員編制的狀況似乎更能體現一家公司似乎運作良好。一般而言,在經濟環境較好的時候,公司更傾向于放松人員編制,擴充人員。正在找工作的人似乎更能體會其中冷暖。

    2008年的冬季對新畢業找工多的大學生來說是真正意義上的寒冬,因為經濟危機的影響,公司減少招聘名額甚至取消招聘計劃的消息屢見不鮮,而難得的職位又面臨無數的競爭和不確定性。在2009年,我們可以從調查中發現,相對于2008年,公司人員編制控制情況有所降低,但是仍有28%的公司采凍結招聘措施。不過,專業技術人在經濟危機中受到影響最小,不僅在去年受到裁減比例最小更是在今年公司預計招聘所占比重最大的人員。

    當然,在寒風中渡江的人多是迫于無奈。調查結果表明,經濟危機中受到裁減的多是一般員工和操作工人,這部分群體因為本身具有的高度流動性和極強的替代性,在危機中最直接的遭受到了;而主動離職的職業經理人多是因為工資缺乏競爭力、虧損嚴重或者內部斗爭的原因。

    在2009年下半年,從數據顯示,無論是招聘活動的規模還是頻繁度都較之2009年上半年有所提高,就業環境有所改善。

    蔞蒿滿地蘆芽短 -- 薪酬福利增減幾何?

    蘆芽漸長,萎蒿滿地,高高低低,參差不齊。在經濟危機中,公司員工的薪酬福利有什么參差變化呢?

    2010全國的薪酬增長率預計為6.6%。其中,在經濟危機中表現穩健的醫藥行業增長幅度最大,高達10%。而在危機中受到較大影響的電子行業、高科技-其他行業預計在2010年仍需經歷一個恢復期,工資預計增長幅度小于全國平均水平,但是同樣處于增長階段。其中公司業績好的職業經理人在去年仍然獲得了加薪。而具有競爭力的和業績導向的薪酬能夠激勵員工為公司貢獻優異的業績,配合公司的人力資源策略,能夠使公司在“開源”和“節流”兩個層面實現平穩過渡,謀求戰略發展。此外,我們可以看到,作為公司戰略的具體執行者和業務的主要領導者,職業經理人在過去一年的薪酬并沒有受到很嚴重的負面影響,相較于受到裁減和到期停止續簽的一般員工,職業經理人仍能夠憑借自己的業績或者專業能力獲得公司的留任。在福利方面,大部分公司幾乎沒有任何取消,但是在一些軟性福利(4)上有所削減。

    正所謂存亡之時,將士用命。當全行業面臨經濟沖擊的時候,作為公司價值核心創造者的職業經理人在某些時刻決定著企業的命運;通過爭取核心人員的留任能夠幫助公司共度難關,并在經濟回暖之后獲得長遠發展。

    正是河豚欲上時 -- 逆流而上可與爭先?

    危機中的前進是最可貴的進步,在經濟危機中,公司人才戰略儲備和員工對自身教育的投入成為一個重要話題。

    企業和個人的臨冬儲糧不僅表現在發展資金的積累方面,同時也表現在對人力資源的儲備和人才的持續培養。人才儲備既可以外部招聘,也可以內部培養。雖然有公司趁經濟危機之機進行海外人才抄底,但是對于大多數公司,加強對自身人才的培養似乎是一條成本更低、風險更小的方式。同時從職業經理人角度來講,因為深刻感知到在高度不確定性環境下,加強自身專業能力和管理能力是應對任何風險的最佳措施,所以也更愿意主動尋找培訓和學習的機會。

    在春來冰破,楊柳扶岸之時,在寒冬中有良好儲備的公司能夠抓住凸現的新機遇,逆流而上,爭搶戰略高地。

    翰威特咨詢旨在通過系統的研究從公司和職業經理人角度探討經濟危機對于企業人才戰略的實質影響。本文之所以用蘇軾的《惠崇春江曉景》為引,是因為通過我們的研究可以從人力層面的人員編制、薪酬福利和人員培訓證實經濟回升的信號。從公司角度講,明確的激勵機制、具有競爭力的薪酬和系統的培訓方式是吸引人才并且讓人才創造價值的最佳途徑之一,即使在經濟危機如此嚴峻的環境下,領先公司仍然會將留任關鍵員工作為自身長遠發展的戰略目標。通過問卷整理的結果我們知道,職業經理人更向往能夠給予良好待遇和發展空間的公司,即使在跳槽成本增加或不確定性增強的情況下。

    關于翰威特

    翰威特致力于在世界范圍內為各類企業提供卓越的人力資源咨詢服務和外包解決方案,幫助企業預測和解決復雜的人才、福利以及相關的財務難題。翰威特與企業一起,設計、實施、溝通一系列相關的人力資源、退休養老、投資管理、薪酬福利和高端人才戰略管理策略。自1940年以來,翰威特一直致力于為客戶提供卓越的服務,在30多個國家擁有超過23,000名員工,在全球范圍內幫助客戶實現卓越經營。

    更多信息,請訪問 hTTp://www.hewitt.com.cn 。

    注釋:

    1)職業經理人:企業中各職能主管及初級管理崗位以上的各級管理人員

    2)中國公司:指注冊在中國的公司包括外資在華公司、合資公司和內資公司

    3)高科技行業:包括電子制造、半導體制造和軟件互聯網公司

    4)軟性福利:如糖果、飲料、聚餐等
 
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