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2009職場報告:主動離職率和雇主滿意率下降
經營者人才網                www.speztex.com                2010-01-15

  2010年在職員工薪酬增長將達到7.8%,遠超過2009年5.1%的水平。

  “前程無憂”日前發布的《2009企業離職與調薪調研報告》做出上述判斷。該調研覆蓋化工能源、金融、汽車制作等19個行業,預期2010年這19大行業的離職率將會上升。

  去年主動離職率創5年來新低

  調查還顯示,2009年19個被調查行業的離職率相當于2008年的70%。8成以上的企業經營業績在2008年年底陷入最低點,這一變化也改變了薪酬增長和跳槽離職的節奏。人力資源管理的策略從“人才爭奪”轉向“人才培養”和“成本控制”。2007、2008年19個行業的平均離職率分別22.3%和23.1%。

  數據還顯示,行業間的離職率差異并不明顯。離職率最高的行業是高科技, 離職率最低的行業是生物醫藥。職能間的離職率差異迥然:營銷類崗位的平均離職率最高,其次為技術研發類的崗位,行政類職位的離職率最低。雖然此次調查數據與2008年不可同日而語,但是離職率高低的排行與2008年如出一轍。

  受經濟不景氣的影響, 2009年主動離職率人群明顯減少。2009年經濟不景氣、工作不好找使得人心思穩。另一方面,由于薪酬增長放緩,特別是企業間和行業間的薪酬差異縮小,通過跳槽實現薪酬的跳躍性增長變得越來越困難。如果考慮到通過一些非常手段迫使員工提出辭職等因素,那么實際主動離職率的比例更低。調查顯示,基層員工的離職率和主動離職率最高,分別為29.2%和20.5:1;中層高管理和技術人員(主管/經理/總監)為16.5%和11.6:1,高層管理和技術人員(副總裁/總經理/總裁)僅為7.2%和1.6:1。

  雇主滿意率呈下降趨勢

  但是調查也顯示,盡管主動離職人數減少,但是員工對雇主的滿意率卻沒有相應提高,而雇主對員工的滿意度也呈現下降趨勢。薪酬是員工最大的不滿,其次是不滿于企業對經營狀況的秘而不宣,排列第三的是企業對員工的關愛不夠。而雇主對員工的不滿多為工作知識和技能不足,敬業度和忠誠度。

  薪酬調查部分析認為,經濟危機對職場人士的心理帶來了深刻的影響。減薪裁員、內部調動、強迫休假、縮減部培訓等等,雖然減少了企業人才成本,但也影響了員工士氣,職場中人普遍存在狀態低迷,工作效率降低,工作意愿不強。不過,根據以往經濟周期的運行規律,隨著經濟增長,員工離職率將逐漸回升,并可能在短時間出現跳槽高峰。
 
  2010年薪酬彈性進一步加大

  受經濟不景氣的影響,2009年調薪幅度相比2008年跌幅逾50%,為5.1%。但欣慰的是,調查數據顯示企業在2010年預計調薪幅度、調薪次數等方面的預期都好于2009年。

  超過三分之二的受訪企業表示將在2010年增加人才管理預算。由于經濟不景氣影響而造成加薪滯緩的高科技、物流、貿易和機械制造等行業,將在2010年予以“補漲”。而未受影響的互聯網、快速消費品等行業2010年的加薪幅度則等同于、甚至小于2009年。另對19個行業的200多家領先企業調查發現,在2009年憑借實力積極招聘和儲備人才的企業,2010年的加薪幅度也較小。

  由于對2010年的經濟局勢有不同的預見,一半以上的企業將保持甚至擴大員工現有薪酬中浮動比例,“績優”的員工將獲得更高的收入。同時,八成以上的企業稱,在人才競爭中將首先考慮“加強雇主品牌建設”或者“擴大雇主口碑傳播”,而不是“提高員工薪酬福利”。事實上,很多企業將2009年的業績增長首先歸功于“開支節省”、“國家政策”或“全球經濟好轉”,而“員工的努力和配合”的作用不明顯。

  2009年工資水平占GDP的8%,而國務院預測2010年的物價將達到5%。調查機構預計,2010年企業提供的薪酬將更具有彈性,同時將會根據業績和物價指數的波動,多次調整員工薪酬。
 
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